Política de envíos
1. Cobertura
Enviamos a todo el territorio colombiano con cobertura de Interrapidísimo. No hacemos envíos internacionales por ahora.
2. Tarifas
Bogotá D.C.: $10.000. Resto del país: $16.500. Pedidos desde $180.000: envío gratis. La tarifa se calcula automáticamente en el checkout según la ciudad de entrega.
3. Tiempos
Producción: 2 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago (cada prenda se estampa bajo pedido). Transporte: en Bogotá 1 a 2 días hábiles; ciudades principales 2 a 4 días hábiles; municipios y zonas apartadas hasta 8 días hábiles según la transportadora. Los sábados, domingos y festivos no cuentan como días hábiles.
4. Seguimiento
Al despachar te enviamos el número de guía por WhatsApp o correo. Puedes rastrear el paquete en interrapidisimo.com con ese número.
5. Dirección incorrecta o paquete no reclamado
La dirección y el teléfono que registras en el checkout son la única referencia para la entrega. Si la transportadora devuelve el paquete por dirección errada, ausencia del destinatario o no reclamo, el reenvío tiene un costo adicional igual a la tarifa de envío vigente.
6. Paquete dañado o extraviado
Si el paquete llega con daño visible, regístralo con fotos al recibirlo y escríbenos el mismo día. Si la guía no muestra entrega después del plazo máximo, abrimos la reclamación con la transportadora y, de confirmarse el extravío, reponemos el pedido sin costo.
7. Contacto
WhatsApp +57 319 401 2021 · piyecontacto@gmail.com.